Sie müssen über ein Voicemodem verfügen, um eine gewöhnliche Festnetztelefonleitung (Public Switched Telephone Network, PSTN) an den lokalen Computer anzuschließen. Wenn Sie neben Anrufen oder Datenanrufen auch Faxnachrichten senden und empfangen möchten, müssen Sie über ein Faxmodem verfügen.
Wenn Sie die Dienste von IP-Telefoniedienstanbietern nutzen möchten (verfügbar über Drittanbieter), muss Ihr Computer über eine Soundkarte, eine Videokamera, Lautsprecher und ein Mikrofon (oder ein Headset) verfügen.
Wenn gleichzeitiges Sprechen und Hören unterstützt werden soll, müssen Sie über eine Vollduplex-Soundkarte verfügen.
Zum Einbeziehen der Videokommunikation müssen Sie ein Videoaufnahmegerät besitzen.
Möglicherweise müssen Sie weitere Hardware für spezielle Telefonieprogramme installieren. Sie benötigen möglicherweise Erweiterungskarten, um Verbindungsleitungen für einen PC-basierten Telefonieserver oder Kabel für die Verbindung mit einem PBX-System anzuschließen. Zusätzliche Informationen zu den Anforderungen an Ihre Telefoniehardware erhalten Sie vom Hardwarehersteller bzw. in der Hardwaredokumentation.