Die Methode zur Deaktivierung mithilfe des Telefons ermöglicht es Ihnen, mit einem Mitarbeiter des Microsoft-Kundendiensts zu sprechen, um eine Deaktivierung auszuführen. Die entsprechende Telefonnummer wird anhand des Lands bzw. der Region ermittelt, die für den Remotedesktop-Lizenzserver konfiguriert wurde, und die Telefonnummer wird im Serverdeaktivierungs-Assistenten angezeigt.
Grundvoraussetzung zum Abschließen dieses Verfahrens ist die Mitgliedschaft in der lokalen Administratorgruppe oder eine entsprechende Mitgliedschaft auf dem RD-Lizenzierungsserver, den Sie konfigurieren möchten. Weitere Informationen zum Verwenden der passenden Konten und Gruppenmitgliedschaften finden Sie unter
 | So deaktivieren Sie einen Remotedesktop-Lizenzserver mithilfe des Telefons |
Öffnen Sie Remotedesktoplizenzierungs-Manager auf dem Lizenzserver. Klicken Sie zum Öffnen von Remotedesktoplizenzierungs-Manager auf Start, zeigen Sie auf Verwaltung, zeigen Sie auf Remotedesktopdienste, und klicken Sie dann auf Remotedesktoplizenzierungs-Manager.
Überprüfen Sie, ob die Verbindungsmethode für den Remotedesktop-Lizenzserver auf Telefon festgelegt ist, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den zu deaktivierenden Lizenzserver und anschließend auf Eigenschaften klicken. Ändern Sie auf der Registerkarte Verbindungsmethode die Verbindungsmethode bei Bedarf. Stellen Sie sicher, dass in der Liste Land/Region auswählen das richtige Land oder die richtige Region ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf OK.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Lizenzserver, den Sie deaktivieren möchten, zeigen Sie auf Erweitert, und klicken Sie dann auf Server deaktivieren. Der Serverdeaktivierungs-Assistent wird gestartet.
Klicken Sie auf der Willkommenseite auf Weiter.
Rufen Sie unter Verwendung der Telefonnummer, die auf der Seite Lizenzserver deaktivieren angezeigt wird, beim Microsoft-Kundendienst an, und teilen Sie dem Kundendienstmitarbeiter die Lizenzserver-ID mit, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.
Der Kundendienstmitarbeiter bearbeitet Ihre Anforderung zur Deaktivierung des Lizenzservers und teilt Ihnen einen Bestätigungscode mit. Geben Sie auf der Seite Lizenzserver deaktivieren im Serverdeaktivierungs-Assistenten den Bestätigungscode ein, den Sie vom Kundendienstmitarbeiter erhalten haben, und klicken Sie dann auf Weiter. Der Lizenzserver ist nun deaktiviert.
Klicken Sie auf der Seite Fertigstellen des Assistenten auf Fertig stellen.